致广大鱼友: 第一届卓必客杯三湖慈鲷大赛早已落下帷幕,而对于后续发放奖品,有的参赛选手没有及时收到奖品,在这里龙巅三湖慈鲷表示深深的歉意。针对这次事件的失误,我们进行了全面深刻的反思。
对于事情的来龙去脉,在这里给大家说明一下: 1、针对之前很多鱼友误会为卓必客官方未发货对此做出澄清,卓必客官方在赛前已将全部奖品发至龙巅仓库,所以本次事件与卓必客官方无关。 2、比赛结束后我们通过多方渠道通知参赛者提交收货地址。
提交收货信息方式: 第一是在“第一届卓必客杯国际三湖慈鲷大赛”微信群里发布了公告。 第二是在微信公众平台的微信公众文章分别于9月18日,9月21日“大奖公布结果”里面提到了。
由于需要发放的奖品数量多,在经过漫长的信息收集后最终在10月9日将奖品发出。 但依然有三位选手未能收集到,分别为:
坦鲷组75号 马鲷组57号 造景组49号
其中:马鲷组57号在第一次发货一个月后联系到官方,表示未接收到获奖信息,我们已于11月3日进行补发。
坦鲷组75号选手近期也通过邮箱取得了联系,已第一时间安排奖品补发。(既49号选手在帖子中说明的朋友)。
但造景组49号(游泳的鱼)选手,我们一直未能取得联系。
3、未能及时电话通知的情况的确存在,后续经过查找得到以下号码,但经过核实发现不是49号选手本人,只能作罢。
由于我们在收集参赛者收货信息的渠道上太狭窄,对于没能在第一时间拿到奖品,以及后续补发奖品的参赛者,我们致以深深的歉意,这是我们工作人员的失误,为此我们感到十分的抱歉。 对于此次事件,我们汲取了深刻的教训,保证同样性质的事情不会发生第二次。
我们会对坦鲷组75号、造景组49号(游泳的鱼)除补发奖品外还将分别送出卓必客超强36%螺旋藻薄1000ml装一罐。请造景组49号(游泳的鱼)尽快提交收货信息,以便及早发货,谢谢! 如还有未收到奖品信息的,请及时同我们联系(微信公众平台留言/论坛私信管理员笑三湖)。 此致! 主办方:龙巅三湖慈鲷 日期:2017年11月30日
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